Politique de remboursement

● Retour, échange et annulation

Vous pouvez demander un retour dans les 10 jours suivant la réception de l'article. Chaque demande doit être envoyée par e-mail à . Veuillez indiquer ce que vous retournez et pourquoi. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons un étiquette d'expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis.Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Afin que nous puissions traiter votre retour, veuillez inclure votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de commande ainsi que le nom des articles que vous retournez. Vous serez responsable des frais d'expédition associés au renvoi de l'article non désiré. Les frais d'expédition ne sont pas éligibles pour un remboursement.
Les articles doivent être retournés pliés dans l'emballage d'origine.

Dans le cas où un produit est endommagé pendant l'expédition, veuillez contacter le service client à  et envoyer une photo détaillée des dommages avec le numéro de commande.


Les clients peuvent annuler une commande jusqu'à son expédition (veuillez nous contacter dès que possible).Nous essayons de nous assurer que toutes les informations sur les produits sont exactes et complètes, et que les photographies indiquent clairement la forme, la couleur et les détails de chaque article. à l'international, les échanges ne peuvent être effectués en raison d'une erreur du client.


★ Remboursement
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que cela peut prendre un certain temps pour votre banque ou société de carte de crédit pour traiter et publier le remboursement également.